最后更新日期：2025年6月

1. 概述

欢迎访问墨西哥支付（MexicanPayment.com）。我们致力于保护您的隐私权和个人信息安全。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

通过使用我们的网站和服务，您同意本隐私政策的条款。如果您不同意本政策，请不要使用我们的服务。

2. 信息收集

2.1 我们收集的信息类型

个人信息

  • 姓名和联系信息（电子邮件、电话号码）
  • 公司信息（公司名称、职位、业务类型）
  • 技术需求和项目详情
  • 通信记录（邮件、聊天记录）

技术信息

  • IP地址和设备信息
  • 浏览器类型和版本
  • 操作系统信息
  • 网站使用数据和页面访问记录
  • Cookie和类似技术收集的数据

业务信息

  • 支付系统需求
  • 交易量和业务规模
  • 技术集成要求
  • 合规和安全需求

2.2 信息收集方式

  • 直接收集：通过联系表单、咨询请求、技术支持
  • 自动收集：通过网站分析工具、Cookie技术
  • 第三方来源：合作伙伴推荐、公开商业信息

3. 信息使用

3.1 使用目的

我们收集和使用您的信息用于以下目的：

服务提供

  • 响应您的咨询和技术支持请求
  • 提供墨西哥支付解决方案
  • 进行技术集成和系统部署
  • 提供客户服务和技术支持

业务运营

  • 改进我们的网站和服务质量
  • 开发新的支付产品和服务
  • 进行市场分析和业务规划
  • 维护客户关系和业务沟通

法律合规

  • 遵守适用的法律法规
  • 防范欺诈和安全威胁
  • 保护我们的合法权益
  • 配合监管机构调查

3.2 营销通信

在获得您的同意后，我们可能会向您发送：

  • 墨西哥支付行业资讯和市场动态
  • 产品更新和新功能介绍
  • 技术文档和最佳实践指南
  • 行业活动和培训信息

您可以随时通过邮件中的退订链接取消订阅。

4. 信息共享和披露

4.1 我们不会出售您的个人信息

我们承诺不会向第三方出售、租赁或以其他方式商业化利用您的个人信息。

4.2 信息共享情况

在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

服务提供商

  • 云服务提供商（数据存储和处理）
  • 技术服务供应商（网站维护、分析工具）
  • 客户服务外包商（技术支持）

法律要求

  • 法院命令或政府要求
  • 法律程序或监管调查
  • 保护我们的权利和财产
  • 防范欺诈和非法活动

业务转让

  • 公司合并、收购或资产出售
  • 事先通知并征得您的同意

4.3 数据处理协议

所有第三方服务提供商都必须：

  • 签署严格的数据处理协议
  • 遵守相同的隐私保护标准
  • 仅按照我们的指示处理数据
  • 采用适当的安全保护措施

5. 数据安全

5.1 安全措施

我们采用多层次的安全措施保护您的信息：

技术安全

  • SSL/TLS加密传输
  • 数据库加密存储
  • 访问控制和身份验证
  • 定期安全漏洞扫描

管理安全

  • 员工数据保护培训
  • 最小权限访问原则
  • 定期安全审计
  • 事件响应计划

物理安全

  • 安全的数据中心
  • 24/7监控和访问控制
  • 备份和灾难恢复
  • 环境监控系统

5.2 数据泄露响应

如果发生数据安全事件，我们将：

  • 立即启动应急响应程序
  • 评估事件影响和范围
  • 采取措施防止进一步损失
  • 按法律要求通知相关方

6. 数据保留

6.1 保留期限

我们会根据以下原则保留您的信息：

业务需要

  • 客户信息：合作关系期间及结束后3年
  • 技术支持记录：服务结束后2年
  • 营销信息：取消订阅后立即删除

法律要求

  • 财务记录：按税务法要求保留7年
  • 合同文件：合同期间及结束后5年
  • 合规记录：按监管要求保留

6.2 数据删除

保留期满后，我们将：

  • 安全删除或匿名化处理数据
  • 确保无法恢复或重建
  • 更新相关记录和系统
  • 提供删除确认（如要求）

7. 您的权利

7.1 数据主体权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

访问权

  • 了解我们收集了哪些信息
  • 获取信息处理的详细说明
  • 要求提供数据副本

更正权

  • 更正不准确的信息
  • 补充不完整的信息
  • 更新过时的信息

删除权

  • 要求删除不再需要的信息
  • 撤回同意并删除相关数据
  • 要求删除非法处理的信息

限制处理权

  • 限制特定信息的使用
  • 质疑信息准确性期间暂停处理
  • 反对处理但我们需要保留数据

数据携带权

  • 以结构化、机器可读格式获取数据
  • 将数据传输给其他服务提供商
  • 要求直接传输（技术可行时）

7.2 权利行使

要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

我们将在30天内回复您的请求。

8. Cookie政策

8.1 Cookie使用

我们的网站使用Cookie和类似技术：

必要Cookie

  • 网站基本功能运行
  • 用户会话管理
  • 安全认证
  • 错误诊断

分析Cookie

  • 网站使用统计
  • 用户行为分析
  • 性能优化
  • A/B测试

营销Cookie

  • 个性化内容
  • 广告投放优化
  • 社交媒体集成
  • 转化跟踪

8.2 Cookie管理

您可以通过以下方式管理Cookie：

  • 浏览器设置控制Cookie
  • 选择性接受或拒绝Cookie
  • 定期清除Cookie数据
  • 使用隐私浏览模式

9. 国际数据传输

9.1 跨境传输

为了提供服务，您的信息可能会传输到：

  • 我们的服务器所在国家/地区
  • 第三方服务提供商的服务器
  • 我们的关联公司或合作伙伴

9.2 传输保护

对于国际数据传输，我们确保：

  • 接收方提供充分的数据保护
  • 签署标准合同条款
  • 采用适当的技术和组织措施
  • 遵守适用的数据保护法律

10. 儿童隐私

我们的服务面向企业用户，不故意收集13岁以下儿童的个人信息。如果我们发现无意中收集了儿童信息，我们将立即删除。

如果您认为我们可能收集了儿童信息，请立即联系我们。

11. 第三方链接

我们的网站可能包含指向第三方网站的链接。这些网站有自己的隐私政策，我们不对其隐私做法负责。我们建议您在访问任何第三方网站时阅读其隐私政策。

12. 隐私政策更新

12.1 政策修订

我们可能会定期更新本隐私政策，以反映：

  • 服务的变化
  • 法律要求的变化
  • 行业最佳实践的发展
  • 用户反馈和建议

12.2 变更通知

重大变更时，我们将：

  • 在网站上发布更新通知
  • 通过电子邮件通知注册用户
  • 提供至少30天的通知期
  • 说明主要变更内容

继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。

13. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：

隐私保护专员

 

本隐私政策适用于墨西哥支付（MexicanPayment.com）的所有服务。通过使用我们的服务，您确认已阅读、理解并同意本隐私政策的所有条款。